O2O成“互联网+”的突破口

   3月5日上午，今年的**工作报告中提出：**将**“互联网+”行动。至此，这个较早由易观国际提出，并由全国**、腾讯董事会**兼CEO马化腾发扬光大的词汇正式被纳入**工作报告，上升为地区意志。

但“互联网+”更多地集中在战略层面，其落地实践仍离不开“O2O+”。“互联网+”，即互联网与传统行业**融合，具体指的是互联网借助于其信息透明化、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率等功能特点，推动各行各业转型升级。在实践层面，“互联网+”具体通过何种模式落地生根?答案就是盛行于创业者群体中的“O2O+”。

这个误区就是，片面地认为O2O的边界具有**局限性。布谷园根据调查数据了解到，事实上，近年来O2O开发已经从原来的零售和餐饮等本地化生活服务全面扩展到整个*三产业，形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态，而且正在向**和*二产业渗透。

一方面，“互联网+”强调把传统行业与互联网衔接起来，通过互联网强大的组织效率与**能力改造传统行业，尤其是制造业，将互联网并与工业，商业，金融业等服务业的全面融合，实现**驱动。

另一方面，传统产业在面临“互联网+”大潮时，普遍面临着把硬件变成服务，把功能变成体验，把用户变成粉丝的艰难转型。“O2O+”则为“互联网+”有效落地提供了一种思路：通过强调用户至上、线下体验和在线支付，O2O成功地把客户变为用户，进而变为粉丝，同时借助于粉丝经济和在线支付，通过软硬结合和追求较致体验，又为硬件服务化提供了可能性，如小米手机则是典型案例。

关于O2O开发(Online To Offline)，布谷园根据现有信息认为，O2O是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。那么，何为“O2O+”?顾名思义，“O2O+”即O2O模式与其他模式的**结合，包括B2C、C2B、P2P以及F2C等模式。

**，O2O更多地是一种线上线下一体化思维，而非成熟商业模式。商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。与B2C、C2B、C2C以及P2P不同，O2O没有明确的目标市场、营销定位、交易结构等*要素，仅强调线上线下一体化，在线支付以及线下户体验等思维。

其次，通常在实践层面，单一模式并不适用。爱康国宾集团董事长兼CEO张黎刚认为，特别是在中国的情况下，单一的商业模式对公司有很大的风险。以P2P为例，由于国内征信体系不健全以及由此衍生出的信息披露、金融监管、平台责任与风险等问题，导致线上网贷资质审核的风险不成熟性，包括视频认证、查看银行流水账单、身份认证等。这也决定了以Lending Club 为代表的纯线上网贷模式不适用于国内，而线上线下相结合的“P2P+O2O”混合模式则更为实际。

与宏观性的“互联网+”不同，“O2O+” 更具微观性，多被广大中小创业者公司所青睐。虽然混合模式“O2O+X”在创业者群体中较为盛行，并得到普遍应用，却很少引起社会广泛关注。借助于“互联网+”这一东风，本文试图再次对这一混合模式进行梳理归纳，同时期待“O2O+”也能够被提升为一项基本战略，抑或是一种商业模式：

随着2014年京东、阿里等电商成员相继上市，传统百货零售业进一步式微，并且日益面临着被前者渗透蚕食的危机。去年年初，阿里、京东以及腾讯等成员均密集发布O2O战略，即“O2O+B2C”战略：刘强东将O2O看作是京东2014年较重要的五件事之一，寻求与线下超市便利店合作;腾讯电商CEO吴宵光坦言PC端流量已日薄西山，腾讯将借助于微信，通过切入信息流和资金流将O2O作为一种生态来打造;阿里也整合多个项目小组切入O2O，同时与线下银泰百货实体店进行更紧密合作。苏宁则早在2013年就推出“苏宁云台”，开放店面、金融、IT等资源服务，实现将苏宁实体店铺平台、电子商务平台和物流数据等底层平台打通开放，将B2C与O2O融合**，推动线上线下零售缝结合。

“O2O+P2P”混合模式在本人在钛媒体发表的《“P2P +O2O”的混合模式,或许才是下一个风口》一文中有详细论述。需要说明的是，P2P(Peer to Peer)，源自技术名词，为点对点、对等网络之意。在国内商业中，P2P不仅被应用于互联网金融，更被广泛盛行于租车、旅游、房产等诸多领域，有时则被冠之以“C2C”、“众包”，甚至“共享经济”之类名词。

O2O的边界不断扩张表明，“O2O+”不仅具有强大的落地可操作性，更是互联网改造传统产业的一把利器，即“互联网+”的突破口。

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